Често задавани въпроси
Всичко, което трябва да знаеш за турнирите, отборите и плащанията. Не намираш отговор? Пиши ни.
Акаунт
Как да си направя акаунт?
Натисни „Регистриране“ горе вдясно и въведи име, фамилия, имейл и парола. Паролата трябва да е поне 8 символа и да съдържа главна и малка буква, цифра и специален символ.
Забравих си паролата. Какво да направя?
На страницата за вход натисни „Забравена парола?“ и въведи имейла си. Ще получиш писмо с линк, от който задаваш нова парола. Ако писмото не пристигне, провери и папка „Спам“.
Как да сменя паролата си?
Отвори „Моят профил“ и натисни „Смени паролата“. Въвеждаш сегашната парола и новата.
Как да сменя езика на сайта?
От бутона с глобуса в горното меню избери „Български“ или „English“. Изборът се запомня.
Турнири
Как да намеря турнир близо до мен?
Отвори „Градове“, избери своя град и натисни „Турнири“. Там са текущите и предстоящите турнири, а в раздел „Приключили“ – вече изиграните.
Колко отбора могат да участват в един турнир?
До 16 отбора. Когато турнирът се напълни, записването спира автоматично.
Мога ли да участвам в няколко турнира едновременно?
Като треньор можеш да участваш само в един активен турнир. За да се запишеш за друг, първо напусни текущия или изчакай да приключи.
Мога ли да се откажа от турнир?
Да. От „Участия → Като треньор“ натисни „Напусни турнир“. Това е възможно само преди турнирът да е започнал. Напускането не връща автоматично таксата – за връщане на сумата се свържи с организаторите.
Какво става, ако не се запишат достатъчно отбори?
Турнирът се провежда при поне 8 записани отбора. Ако в момента на старта са по-малко, той се отменя автоматично и всички платили получават парите си обратно по картата, с която са платили. Ще получиш известие и имейл.
Отбори и треньори
Как да запиша отбор за турнир?
Отвори турнира и натисни „Присъедини се“. Ако още не си треньор, първо попълваш кратка форма с името си и годините опит. След това въвеждаш име на отбора и играчите, приемаш декларацията и плащаш таксата.
Колко играчи трябва да има отборът?
Между 6 и 10 играчи. Името на отбора трябва да е между 3 и 15 символа и да не се повтаря с друг отбор.
Мога ли да бъда и треньор, и рефер?
Не. Един акаунт е или треньор, или рефер. От ролята си можеш да се откажеш в „Моят профил“.
Плащания
Как се плаща таксата за участие?
След като приемеш декларацията, се пренасочваш към защитената страница на Stripe и плащаш с банкова карта. Отборът се записва за турнира веднага след успешното плащане и получаваш известие.
Безопасно ли е плащането?
Да. Плащането се обработва изцяло от Stripe – една от най-големите платежни системи в света. Сайтът не вижда и не съхранява данните на картата ти.
Платих, но отборът ми не е записан. Какво става?
Ако след плащането отборът не може да бъде записан (например турнирът се е напълнил междувременно), сумата се възстановява автоматично по картата ти и получаваш известие. Ако не виждаш нито записване, нито известие, пиши ни.
Мога ли да си върна парите?
Връщанията се правят от организаторите. Ако напуснеш турнир, таксата не се връща автоматично – пиши ни през „Свържи се с организаторите“ и посочи отбора и турнира. Ако после се върнеш в същия турнир, не плащаш отново. Когато сумата бъде върната, ще получиш имейл. Ако турнир бъде отменен (например защото не са се събрали достатъчно отбори), таксата се връща автоматично по картата, с която си платил.
Ще бъда ли таксуван два пъти, ако натисна „Плати“ отново?
Не. Ако вече имаш започнато плащане, сайтът те връща към него, а ако вече си платил за турнира, второ плащане не е възможно.
Рефери
Как да стана рефер?
Отвори турнир, който още няма рефер, и натисни „Стани рефер“. Трябва да си навършил 18 години и да имаш поне 2 години опит. Можеш да съдийстваш само един турнир в даден момент.
Как да оценя рефер?
В страницата „Рефери“ избери от 1 до 5 звезди под картата на рефера и натисни „Запази“. От „Коментари“ можеш да оставиш и мнение.
Мачове и класиране
Как работи схемата на турнира?
Турнирите се играят на директни елиминации: 1/8-финал, четвъртфинал, полуфинал и финал. Победителят от всеки мач продължава напред. Ако са записани по-малко от 16 отбора, тези без съперник в първия кръг продължават директно напред. Схемата е в „Детайли за турнира“.
Може ли мач да завърши наравно?
Не. Всеки мач трябва да има победител, който продължава в следващия кръг.
Кой въвежда резултатите?
Резултатите се въвеждат от организаторите след всеки мач и се появяват веднага в схемата на турнира.
Какво са „Лидери“ на града?
Класиране на отборите в даден град според броя на победите им там. Отвори „Градове“ и натисни „Лидери“ при избрания град.
Известия и контакт
Какви известия ще получавам?
Известие получаваш при успешно плащане, при нов турнир в град, в който вече си играл, около 24 часа преди началото на турнира ти и когато организаторите ти отговорят. Част от известията идват и на имейл.
Как да предложа турнир в моя град?
Влез в профила си и ни пиши през „Свържи се с организаторите“ (линкът е най-долу на всяка страница). Отговора ще видиш в известията си.
Къде мога да видя снимки от турнирите?
Отвори „Градове → Турнири → Приключили“ и натисни „Галерия“ при съответния турнир.